Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes les données sont stockées exclusivement dans des centres de données de l’UE (Amsterdam et Francfort), dans des installations certifiées ISO 27001. Vos données ne quittent jamais la juridiction européenne et relèvent de la législation européenne sur la protection de la vie privée.
Comment gérez-vous les violations de données ?
Nous disposons d’un plan complet de réponse aux incidents, qui comprend des procédures immédiates de confinement, d’enquête et de notification. La loi nous impose de notifier les autorités dans un délai de 72 heures et les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, vous disposez d’un droit complet à la portabilité des données. Vous pouvez exporter toutes vos données dans des formats standard (CSV, JSON) à tout moment, depuis notre interface ou notre API. L’export de données n’est soumis à aucune restriction ni à aucun frais.
Que se passe-t-il si je résilie mon compte ?
Après la résiliation du compte, vous disposez de 30 jours pour exporter vos données. Passé ce délai, toutes les données sont définitivement supprimées de nos systèmes. Nous fournissons une confirmation de suppression sur demande.